租車(chē)常見(jiàn)問(wèn)題

1.租車(chē)費(fèi)用一般含每日的車(chē)輛租金、保險(xiǎn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)。

2.還車(chē)時(shí)，油箱內(nèi)油量如果少于取車(chē)時(shí)油量，客戶一般要按當(dāng)?shù)赜唾M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付燃油費(fèi)用。

3.在使用中發(fā)生事故，首先要撥打110，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)開(kāi)出事故單，然后按照租車(chē)合同單上的例文，進(jìn)行事故處理。如在小區(qū)請(qǐng)物業(yè)開(kāi)出事故單，并找物業(yè)蓋章。每次事故設(shè)2000元免賠額，2000元以內(nèi)的車(chē)輛損傷，請(qǐng)客戶自行修理，無(wú)需支付停運(yùn)損失。

4.取車(chē)時(shí)，客戶要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，如車(chē)體有無(wú)劃痕，車(chē)燈是否完整，車(chē)鎖是否正常等。然后打開(kāi)車(chē)蓋，查看冷凍液、機(jī)油、電瓶的狀況。再后檢查油表、剎車(chē)、空調(diào)的運(yùn)行狀況，并進(jìn)行試駕，以判斷車(chē)輛的基本狀況。

5.一定要檢查隨車(chē)是否齊備，特別要細(xì)看車(chē)輛的各項(xiàng)保險(xiǎn)。大巴租車(chē)